Firma Citizen, jak sama uvádí, je největší světový výrobce hodinek. Počínaje 1. květnem 2010 bude u nás na tyto hodinky
na funkčnost a přesnost stroje hodinek. Tato záruka má samozřejmě nějaká omezení, např. neplatí na hodinky zakoupené v zahraničí.
Při jejich výrobě z prvotřídních materiálů byla dodržována přísná pravidla kontroly kvality a proto se na ně poskytuje prodloužená záruka v délce tří let od data prodeje. Záruka se poskytuje na vady materiálu a na výrobní vady ovlivňující správnou funkci výrobku. Pokud se na hodinkách v záruční době vyskytne závada krytá touto zárukou, předložte je spolu s tímto řádně vyplněným záručním listem k bezplatné opravě nebo výměně v prodejně, kde jste je zakoupili. Hodinky můžete také poslat poštou jako cennou zásilku řádně zabalenou s popisem závady přímo na adresu servisního střediska v ČR (adresa je uvedena na titulní straně). Rozšířená 5-ti letá záruka od data prodeje se poskytuje na funkčnost a přesnost stroje hodinek. Tato záruka se poskytuje na všechny hodinky Citizen prodané od 1.5.2010.
Tato tříletá a rozšířená pětiletá záruka na funkci a přesnost stroje se vztahuje pouze na hodinky CITIZEN zakoupené v České republice u smluvních partnerů GOLDTIME a.s.
Tříletá a rozšířená pětiletá záruka na funkčnost a přesnost stroje je platná v České republice a Slovenské republice. V případě, že hodinky budou reklamovány v jiné zemi než ČR nebo SR, poskytuje se na ně mezinárodní záruka v délce jednoho roku od data prodeje. Hodinky je možné reklamovat v kterémkoli servisním středisku celosvětové servisní sítě, jejichž seznam je uveden na citizenwatch.jp.
Před uplatněním reklamace mějte prosím na zřeteli, že záruka se nevztahuje na:
1. Závady způsobené používáním hodinek v rozporu s pokyny pro užívání hodinek a péči o ně, jejich úpravami či neodborným zásahem do nich. Seznamte se proto prosím se zásadami správné péče a používáním hodinek uvedené v návodu k použití.
2. Závady vzniklé při požárech nebo přírodních katastrofách.
3. Případy, kdy není při reklamaci předložen řádně a úplně vyplněný záruční list nebo doklad o prodeji, který může záruční list nahradit.
4. Opotřebení hodinek způsobené běžným používáním nebo používáním v rozporu s pokyny pro užívání hodinek a péči o ně. Jde zejména o opotřebení skla, pouzdra a náramku nebo řemínku či o spotřebování baterie, pokud je v hodinkách použita.
5. Reklamace parametrů a funkcí, které jsou v souladu s parametry a funkcemi uvedenými v návodu k použití.
6. Závady vzniklé v důsledku toho, že hodinky byly opravovány nebo upravovány jinou než autorizovanou opravnou CITIZEN.
7. Jiné závady než vady funkce a přesnosti stroje v období 4. a 5. roku rozšířené pětileté záruky.
Upozornění:
▪ V případě uplatnění reklamace v jiné zemi, než ve které byly hodinky zakoupeny, může její vyřízení trvat delší dobu.
▪ Seznamte se s parametry a způsobem používání hodinek v NÁVODU PRO POUŽITÍ, který je přiložen ke každým hodinkám. V případě, že vaše hodinky jsou označeny jako vodotěsné, záruku na vodotěsnost lze uplatnit pouze tehdy, byla-li nejméně jednou ročně provedena kontrola vodotěsnosti v autorizované opravně CITIZEN.
▪ Poskytnutím záruky nejsou dotčena práva kupujícího, která se ke koupi věci váží podle zvláštních právních předpisů.
Linky:
Aktuální nabídka hodinek Citizen